Democratizzare il mentoring e il coaching digitale [Episodio #51]

Oggi parliamo di HR, di personale, di benessere dei team, dell’importanza della formazione, e lo facciamo con questa bellissima startup chiamata Pack. Una startup che consente alle aziende di promuovere una crescita fiorente sfruttando la potenza dei programmi di sviluppo personalizzati e un pool di mentori di fama mondiale. Ma di tutto questo e di molto altro ne parliamo oggi con Pietro Picogna, CEO di PAC.

Molto interessante è conoscere il concetto dietro il nome “Pack”, che simboleggia lo zainetto della crescita personale dei dipendenti all’interno di un’azienda. Pack è una piattaforma che mira alla democratizzazione del coaching e del mentoring attraverso la tecnologia, offrendo servizi di mentorship e coaching alle aziende in tutto il mondo. L’obiettivo è migliorare il benessere dei dipendenti nel lungo termine. L’idea nasce dalle esperienze di Pietro, che motivato da esperienze personali di difficoltà nell’ambiente lavorativo, ha unito le forze con un socio esperto nello sviluppo della leadership aziendale per creare Pack. Questa bellissima realtá ancora giovane ma in rapida crescita, si propone di utilizzare la tecnologia per fornire soluzioni innovative nel settore del coaching e del mentoring aziendale.

Quindi Pack, diventa un programma di coaching e mentoring per le aziende che puntano a rivoluzionare lo sviluppo personale e professionale dei dipendenti attraverso l’utilizzo della tecnologia. Le aziende che aderiscono a Pack partecipano a un programma in cui vengono valutate le proprie capacità tramite un assessment, sulla base di questo, vengono, poi abbinati a un mentor o coach professionista tramite un sistema di matching automatico sulla piattaforma. Successivamente, i partecipanti intraprendono un percorso di sviluppo personalizzato, basato su sessioni one-to-one sempre tramite la piattaforma digitale. Ciò che rende Pack rivoluzionario è il suo approccio basato sui dati, che consente di misurare e monitorare il progresso personale e professionale dei partecipanti. Questo fornisce alle aziende informazioni cruciali sulle capacità di crescita del loro team, consentendo loro di prendere decisioni migliori per il futuro del loro business. I programmi di coaching di solito durano sei o dodici mesi e, al termine, vengono raccolti dati che vengono utilizzati per fornire feedback e suggerimenti sulla progressione di quel professionista. In questo modo, Pack offre un’esperienza di sviluppo completo e personalizzato, aiutando i dipendenti a raggiungere obiettivi specifici di crescita professionale e a individuare opportunità di carriera all’interno dell’azienda.

L’approccio e i benefici offerti da un servizio di coaching e mentoring fornito alle aziende è di grande valore e di grande interesse, infatti il programma è rivolto ai dipartimenti HR e ai dirigenti aziendali che desiderano sviluppare le competenze e il potenziale dei propri dipendenti. Alla fine del percorso di sviluppo, grazie ai feedback continui forniti dai mentori o coach e all’analisi dei dati raccolti, il servizio aiuta le aziende a prendere decisioni ponderate e a lungo termine riguardo ai propri dipendenti. Questo può includere decisioni su promozioni, cambi di ruolo o gestione di situazioni complesse. L’approccio fornisce una visione completa a 360 gradi del personale e offre ai professionisti gli strumenti per diventare la miglior versione di sé stessi. Il team esperto di Pack, fornisce un follow-up mensile attraverso dashboard in tempo reale che consentono di monitorare il progresso individuale e le performance sui vari compiti assegnati. Questo processo velocizza la valutazione dei risultati, consentendo alle aziende di vedere il progresso a breve termine mensilmente o addirittura in tempo reale, anziché dover attendere trimestri. Ciò offre alle aziende una visione immediata del percorso di sviluppo dei dipendenti e aiuta a individuare il miglior adattamento alle loro capacità.

Il percorso è personalizzato nello sviluppo dei dipendenti all’interno delle aziende, ed è importante sottolineare, che l’accettazione di tale approccio è elevata fin dai primi livelli aziendali e non solo ai C-Levels. Spiega Pietro che il motivo principale delle dimissioni dei dipendenti nelle aziende risiede spesso nella mancanza di sviluppo personalizzato, di mancanza di formazione e crescita professionale strutturata. In contrasto, quando le aziende investono in programmi di sviluppo personalizzati con l’aiuto di coach o mentori, i dipendenti sono soddisfatti e consapevoli che le decisioni aziendali saranno basate su dati oggettivi anziché su preferenze soggettive. È noto che il segreto del successo di un’azienda risiede nell’investimento nel personale e nello sviluppo delle loro competenze, e che la sfida più grande e allo stesso tempo più gratificante per un’azienda è la costruzione di un team di talento. Sebbene si critica l’approccio generico delle piattaforme di e-learning, poiché non rispondono alle esigenze individuali dei dipendenti, è importante investire in programmi di crescita personale che consentano ai dipendenti di superare i propri limiti e di fare la differenza nell’azienda. L’investimento nel personale è fondamentale per il successo e la crescita a lungo termine di un’azienda di successo.

Sono due le tipologie principali di aziende che si affidano a Pack per lo sviluppo delle competenze dei propri dipendenti. Innanzitutto, ci sono le startup e le scale-up, caratterizzate da manager giovani che desiderano acquisire competenze manageriali attraverso il mentoring e il coaching. Questi manager possono trarre vantaggio dalla guida e dall’esperienza di professionisti più esperti per colmare le lacune nelle loro competenze. Poi ci sono le aziende più grandi e consolidate, tra cui importanti brand come Leroy Merlin e AWS, che mirano a sviluppare programmi di talento per le loro risorse umane. Queste aziende, nonostante le loro dimensioni, cercano soluzioni digitali e tecnologiche per implementare programmi di sviluppo del personale in modo autonomo e flessibile.

Questo succede perché in generale, le aziende più grandi incontrano maggiori sfide nel processo di sviluppo delle risorse umane, ma allo stesso tempo questo viaggio è anche più stimolante. Pack si presenta come la soluzione ideale per queste aziende, offrendo programmi di up-skilling e re-skilling digitali che sono economici e apprezzati dai dipendenti. La piattaforma consente un’esperienza flessibile e gratificante per gli utenti, contribuendo al miglioramento continuo delle competenze e alla crescita delle persone all’interno dell’azienda.

Pack essendo un SaaS (Software as a Service) richiede un abbonamento mensile, con un’inversione compresa tra 249 e 349 euro per persona al mese. Questo abbonamento fornisce accesso a una serie di servizi, tra cui Assessment continui, coaching e mentoring illimitato fornito da Mentor Coach specializzati in diverse aree, reportistica dati dettagliata e accesso continuo 24 ore su 24 da dispositivi multipli. A Pack sono sempre attenti alle nuove tecnologie e tendenze, infatti stanno introducendo una nuova integrazione con l’intelligenza artificiale, che verrà presto lanciata sul mercato. L’introduzione dell’intelligenza artificiale è enfatizzata come un passo significativo nell’evoluzione della tecnologia, aprendo nuove possibilità di utilizzo in vari settori, tra cui le risorse umane.

Per più info: www.pack.tech

Per la rubrica 4 domande a razzo:

🏆 Miglior consiglio che ti hanno dato: “Get Global or Die tryng” me l’ha detto un grande imprenditore americano quando ero a San Francisco in Silicon Valley, che si chiama Seth e lui, dopo tre exit di successo mi diceva proprio, io ho fatto tre exit, ma ho fallito perché le mie aziende non sono mai riuscite a diventare globali.

📚 Libro che stai leggendo: “Shoe Dog” o L’arte della Vittoria di Phil Kinight il fondatore di Nike. Proprio riprende questo concetto che anche se aveva 1 dollaro in banca, faceva debiti e grandi investimenti, così se falliva lo avrebbe fatto rapidamente per poi passare ad altro.

🚀 La caratteristica che dovrebbe avere un CEO: “La resilienza” ne parlavo con amici qualche tempo fa, perché il mercato ti prende a pugni quando fai il nostro lavoro. Per quanto tu abbia un prodotto vincente, quanto tu possa farcela, riceverai una valanga di no da investitori, clienti, partner, colleghi che vuoi assumere. Sarà sempre una guerra e lì devi essere resiliente, devi sapere che ogni no è un passo verso il prossimo sì!

💡 La tua frase ispirazionale: “Sei padrone del tuo pensiero” me lo ricorda Alexa tutte le mattine quando mi sveglia. Questa è una frase che mi ricorda che quello che facciamo, quello che ci succede, nell’85% dei casi è solo dovuto da noi e i nostri pensieri, mentre solo il 15% sono fattori esterni e che non si possono controllare. Controllare il pensiero per raggiungere l’obiettivo.