Il più innovativo e sicuro sistema di Social Wifi per ogni attività [Episodio #33]

Oggi parliamo di Wiman, il social WiFi ed uno dei sistemi più innovativi e sicuri per offrire il WIFI ai propri clienti, che grazie a un sistema di advertising, i gestori potranno inviare offerte mirate attraverso la dashboard in cloud e autogenerare lead Social. E oggi ne parliamo con il suo CEO e Founder Massimo Ciuffreda

Wiman è una tech company nata negli anni tra il 2006 e il 2011, con l’obiettivo di semplificare l’accesso Wi-Fi e soddisfare il crescente bisogno di connessione internet Wi-Fi gratuita nel periodo in cui gli smartphone e la connettività mobile stavano iniziando a diffondersi. Questa bellissima realtà nasce in Puglia, nel sud, in un’area caratterizzata da un significativo divario digitale. Per affrontare questa sfida, Massimo con la sua indole imprenditoriale ebbe l’idea di creare il primo Wifi diffuso nel paese, salendo sui tetti e installando antenne per portare il Wifi nelle case e nelle aree comuni. Questa iniziativa è stata considerata una vera rivoluzione, poiché si è svolta in un periodo in cui l’ADSL era ancora poco diffusa nell’area. Tuttavia, quando ha cercato di espandere il progetto e renderlo scalabile, ha riscontrato problemi. Installare antenne su tutti i tetti delle città si è rivelato un investimento troppo costoso, con ritorni limitati. Così, a Wiman si è deciso di rivedere il modello di business e studiare le nuove tecnologie disponibili. Durante questo periodo, ci furono i primi Wi-Fi d’Italia e Massimo ha iniziato a lavorare come uno studente impegnato per trovare soluzioni innovative per il suo progetto.

Studiando le tendenze del settore ha notato che la connettività Wifi era particolarmente richiesta fuori casa, in luoghi pubblici come bar, ristoranti, pub e palestre. Però a parte tutto, c’era ancora un problema legato all’autenticazione dei dispositivi, con procedure lunghe e complicate che richiedevano registrazioni con dati personali e carta di credito, un processo lungo 7 minuti! Approfittando di un momento storico in cui il decreto antiterrorismo era decaduto, si è capita l’opportunità di sviluppare un prodotto innovativo che era quello di creare un sistema wifi plug and play, in grado di essere facilmente installato nei locali e di fornire una connessione efficiente senza procedure di autenticazione complesse. Massimo ha coinvolto alcuni amici programmatori e hanno lavorato su un piccolo router, trasformandolo in un sistema Wifi avanzato. Uno dei punti chiave dell’innovazione è stata la semplificazione dell’autenticazione, rendendola più rapida e diretta, evitando lunghe registrazioni con dati personali. Questa innovazione ha fornito un vero vantaggio competitivo, poiché la connessione Wifi diventava disponibile quasi istantaneamente, migliorando notevolmente l’esperienza dei clienti nei luoghi pubblici in cui veniva installato.

Ma a Wiman era sempre ricorrente l’importanza di semplificare l’accesso al Wifi per i clienti finali, evitando procedure complesse di registrazione. Ma l’idea geniale fu di utilizzare i social login, come Facebook, Google e Twitter, per rendere l’autenticazione più veloce ed efficiente. Questa innovazione ha permesso di ridurre drasticamente i tempi di connessione da una media di 7 minuti a soli 20 secondi, aumentando notevolmente l’attrattiva del prodotto. Per testare l’idea, si distribuirono 300 router gratuiti in diverse località italiane per raccogliere feedback e valutare la sua proposta. Da lì è iniziato il successo dell’azienda, che ha creato un prodotto plug and play per le piccole imprese, semplificando la connettività wifi per bar, ristoranti, hotel, bed and breakfast, palestre e studi professionali. Un’altro vantaggio competitivo dell’azienda è la sua capacità di adattarsi a diversi tipi di clienti, offrendo una soluzione che abilita servizi in vari settori, soprattutto nell’hospitality. L’obiettivo principale è facilitare la vita dei clienti che hanno bisogno di connessione internet mentre viaggiano o lavorano in luoghi pubblici. La connettività wifi è diventata un fattore chiave nell’offerta di servizi e un punto di forza di Wiman.

Wiman, quindi funge da abilitatore in vari contesti. I clienti possono acquistare il servizio a canone direttamente dall’azienda o attraverso uno dei distributori principali, come Olivetti. Il social Wifi è un vantaggio per i clienti, in quanto possono abbinarlo alla loro connettività internet, semplificando così l’accesso alla rete per i loro clienti. Wiman fornisce un apparato router che si autoconfigura con le informazioni fornite dal cliente, rendendo l’installazione molto semplice e rapida. L’apparato genera due reti wifi: una pubblica e una privata. La rete privata è riservata al gestore dell’attività commerciale e permette di avere una connessione più potente per dispositivi come POS e colletti palmari. La rete pubblica è aperta ai clienti e non richiede password. Un aspetto importante del servizio è la sicurezza. L’azienda separa la rete pubblica da quella privata per evitare rischi di sicurezza, come possibili attacchi o accessi non autorizzati. Il social Wifi offre un modo semplice e sicuro per offrire connettività ai clienti senza dover dedicare tempo e risorse a questioni tecniche complesse.

Fra l‘altro WIman, traccia attentamente tutte le attività sulla rete pubblica, rispettando la legge, e tiene traccia delle informazioni in caso di reato. La separazione delle reti pubblica e privata è fondamentale per garantire la sicurezza dei gestori delle attività commerciali.

Molti gestori commettono l’errore di dare la password del modem, rischiando così di condividere la propria rete interna con estranei, ma con il sistema dell’azienda, la rete pubblica è completamente separata e blindata.

Il servizio offre “zero pensieri” per i gestori, poiché una volta installato, non devono preoccuparsi della gestione della rete. Inoltre, il sistema permette di customizzare la rete wifi con il nome dell’attività, creando un’identità riconoscibile e aumentando la pedonabilità all’interno del locale. Quando i clienti si connettono alla rete, viene visualizzata una Splash page personalizzata con il logo dell’attività, contribuendo alla competitività e al coinvolgimento dei clienti.

Per riassumere, Il sistema proposto offre una soluzione semplice e innovativa per i gestori di locali commerciali, permettendo loro di fornire una rete Wifi pubblica sicura e protetta ai propri clienti. I clienti possono facilmente autenticarsi attraverso il social login, come Facebook, Google o Whatsapp, senza dover inserire manualmente lunghe password. Questa procedura di autenticazione rapida crea un’interazione tra l’utente e il gestore, generando pubblicità automatica per l’attività e consentendo al gestore di ottenere l’autorizzazione GDPR per inviare informazioni e aggiornamenti al cliente. La dashboard fornita dall’azienda permette al gestore di gestire in modo semplice e autonomo la connettività e di creare una comunicazione efficace con i clienti. I costi del servizio sono gestibili e personalizzabili in base alle esigenze del cliente, rendendo il sistema accessibile e conveniente per qualsiasi tipo di attività commerciale.

Per più info www.wiman.me

Per la rubrica 4 domande a razzo:

🏆 Miglior consiglio che ti hanno dato: Il consiglio che mi hanno dato lo ricordo come se fosse ieri ed è “non aspettare il prodotto perfetto, e migliorarlo con il tempo e con i clienti, altrimenti non esci mai con il prodotto.

📚 Libro che stai leggendo: un libro che non c’entra niente con la tecnologia, ed è un libro di Joe William che si chiama Stoner, che è un libro che racconta la storia molto banale di un professore americano che faceva una vita tranquilla ed è scritto talmente bene che è stata una dei libri più affascinanti e più coinvolgenti che abbia mai letto e lo rapportato alla semplicità del prodotto. Infatti il prodotto non deve essere per forza mirabolante, se il prodotto funziona, è usabile, è semplice, verrà percepito tale, e può diventare il miglior prodotto.

🚀 La caratteristica che dovrebbe avere un CEO: Ne dico due, sicuramente la curiosità, e non accontentarsi mai, anche quando si è fatto un prodotto di successo. E l’altra è non perdere le redini di quello che si sta facendo ed avere quella passione costante da trasmettere al team.

💡La tua frase ispirazionale: È una frase lunghissima de Philippe Petit che è un funambolo francese che dice: “Perché? Questa è la domanda che più spesso mi pongono. Perché, a che scopo? Perché cammini sul filo? Perché sfidi il destino? Perché, per me camminare sul filo è la vita” questo accomuna noi imprenditori perché metaforicamente camminiamo sempre un po’ sul filo, come dei veri funamboli.