#96 Business Experience, il software gestionale che crea nuovi orizzonti

In questo episodio affrontiamo un tema centrale nel mondo del software: migliorare i processi aziendali. Da sempre, il simbolo di questa trasformazione è il software gestionale ERP, uno strumento di cui nessuna azienda dovrebbe fare a meno. In questa puntata, approfondiamo il tema con NTS Informatica, azienda che da oltre 30 anni opera in questo settore e che ha spinto l’innovazione ancora oltre con Business Experience, l’evoluzione del software gestionale tradizionale. Un ERP che copre ogni aspetto aziendale: contabilità, produzione, gestione del magazzino, vendite, e che permette di prendere decisioni informate per far crescere il business. Di tutto questo ne parliamo oggi con Stefano Carloni, amministratore delegato di NTS Informatica.

NTS Informatica nasce nel 1989 dall’intuizione di quattro soci con esperienze nel settore, decisi a creare un software gestionale innovativo. Il nome scelto, NTS – Nuove Tecnologie e Software, è diventato nel tempo un vero e proprio marchio di fabbrica. L’azienda ha sempre puntato sull’evoluzione continua, tanto che oggi è arrivata alla sesta versione del suo gestionale. Con una nuova release ogni sei anni, il software si è costantemente aggiornato per rispondere alle esigenze delle imprese. Dopo 36 anni, l’approccio rimane lo stesso: ogni giorno è un nuovo inizio, ogni giorno è come il primo.

E con questo mindset presente, hanno fatto una scelta ambiziosa: sviluppare tutto in-house. In 36 anni, l’azienda ha realizzato un prodotto completo e sempre in evoluzione. Oggi, con Business Experience, la nuova versione del gestionale, offre una soluzione che copre tutti i processi aziendali: amministrazione, commerciale, magazzino, produzione, ma anche aspetti più avanzati come la raccolta dati di produzione e la gestione del pre e post-vendita tramite CRM e soluzioni per i punti vendita. Negli anni, il gestionale si è evoluto verso il cloud, con un’infrastruttura che permette di ospitare il software e strumenti di business intelligence in grado di raccogliere dati aziendali da vari settori e trasformarli in informazioni utili per prendere decisioni strategiche. L’innovazione è parte del DNA di NTS: continuare a sognare significa continuare a innovare. Oggi l’azienda sta esplorando le opportunità offerte dall’intelligenza artificiale, sviluppando nuovi servizi e soluzioni complementari per aiutare i clienti a gestire le loro aziende in modo più semplice, produttivo e competitivo. NTS Informatica è un’azienda 100% italiana, con sede a Rimini e una forte impronta imprenditoriale, mette anche le persone al servizio di persone, con la passione di chi vuole offrire soluzioni concrete per il successo delle imprese.

E con questo mindset presente NTS Informatica ha costruito il proprio successo su una scelta ambiziosa: sviluppare internamente ogni aspetto del proprio software gestionale. In oltre 36 anni di attività, l’azienda ha costantemente innovato, rilasciando nuove versioni del proprio prodotto ogni sei anni per garantire sempre le tecnologie più avanzate. Oggi, con il lancio di Business Experience, NTS offre un software gestionale completo e integrato, capace di coprire tutti i processi aziendali. Oltre alla gestione amministrativa, commerciale, del magazzino e della produzione, il gestionale affronta anche aspetti più complessi come la raccolta dati di produzione per l’ottimizzazione delle attività operative. Inoltre, include strumenti per il pre e post-vendita, con soluzioni CRM e moduli specifici per la gestione dei punti vendita, permettendo alle aziende di avere un controllo totale su ogni fase del proprio business.

L’evoluzione tecnologica ha spinto NTS a integrare sempre più soluzioni cloud, offrendo ai clienti la possibilità di ospitare il software gestionale in un’infrastruttura dedicata. Uno degli sviluppi più significativi riguarda l’implementazione di strumenti di business intelligence, che raccolgono ed elaborano dati provenienti da diversi settori aziendali trasformandoli in informazioni strategiche, fondamentali per prendere decisioni più rapide ed efficaci. L’innovazione è il motore di NTS Informatica. L’azienda non smette di guardare avanti, mantenendo viva la volontà di sognare e creare soluzioni sempre nuove. Oggi, sta esplorando le potenzialità dell’intelligenza artificiale, con l’obiettivo di offrire strumenti avanzati che migliorino ulteriormente l’efficienza e la competitività delle aziende clienti. Ma non solo: l’attenzione è rivolta anche allo sviluppo di servizi accessori, per costruire un ecosistema gestionale unico e interamente firmato NTS. Dietro questa visione c’è un’azienda solida e autenticamente italiana. Con sede a Rimini e un’anima profondamente imprenditoriale, NTS Informatica è formata da persone che lavorano per le persone, mettendo competenza e passione al servizio delle imprese che vogliono crescere e affrontare il futuro con strumenti all’avanguardia.

Il loro focus, per il mercato si basa principalmente alle medie e grandi imprese che vogliono gestire i propri processi in maniera unificata e ottenere un vantaggio competitivo attraverso il software gestionale. L’obiettivo non è semplicemente fornire uno strumento, ma offrire una soluzione che integri i processi aziendali e permetta alle imprese di automatizzare, ottimizzare e migliorare il rapporto con clienti e fornitori. Con oltre 250 rivenditori in Italia, si garantisce una presenza capillare sul territorio, offrendo supporto e consulenza alle aziende che scelgono Business Experience. Ma non si tratta solo di tecnologia: è una questione di cultura aziendale. L’approccio di NTS parte da un principio chiaro: l’azienda appartiene al mercato, non ai soci o ai manager. Questo significa che la priorità assoluta è il cliente e la qualità del lavoro offerto. Ogni implementazione passa attraverso un’analisi approfondita delle esigenze del cliente, una fase di progettazione accurata e un processo di personalizzazione per adattare il gestionale alle specificità di ogni impresa.

A questo si aggiunge un elemento fondamentale: il supporto e l’assistenza continua. L’obiettivo non è quello di limitarsi a fornire un software, ma mette a disposizione un team di esperti pronti ad ascoltare, risolvere problemi e adattare il sistema alle nuove necessità aziendali. La soddisfazione del cliente è il vero indicatore di successo e, sotto questo aspetto, NTS Informatica si considera una garanzia sul mercato.

L’attenzione al mercato e alle nuove tendenze, è sempre d’attualità in azienda. Infatti con l’avvento dell’intelligenza artificiale che sta rivoluzionando anche il mondo dei software gestionali, e NTS Informatica si è già in prima linea con le sue prime applicazioni concrete. La prima innovazione riguarda il supporto clienti, con un’AI capace di leggere e interpretare l’enorme manuale di Business Experience, trasformandolo in risposte immediate e interattive. Un passo avanti decisivo nella semplificazione dell’assistenza e nella fruizione delle informazioni. Ma NTS guarda ancora più lontano. L’obiettivo è rendere l’interazione tra uomo e gestionale ancora più fluida ed efficace. Tra i progetti in sviluppo, ci sono funzionalità che permetteranno di operare senza l’uso della tastiera, semplicemente dando comandi vocali: ad esempio, basterà chiedere al software di preparare un ordine con specifiche condizioni e l’AI lo compilerà automaticamente, pronto per la conferma. Un’altra applicazione promettente è quella della riconciliazione bancaria automatizzata. Grazie all’integrazione con le banche, il sistema scaricherà i movimenti, li analyserà tramite AI e li assocerà in automatico ai dati contabili del gestionale, riducendo drasticamente il margine di errore e il tempo impiegato per queste operazioni.

In definitiva, l’intelligenza artificiale non è solo una buzz-word, ma una leva concreta per migliorare l’efficienza dei processi aziendali, eliminando attività ripetitive e liberando tempo per operazioni di maggior valore. Con questa visione, NTS Informatica continua a innovare, trasformando il software gestionale in un vero e proprio assistente intelligente al servizio delle imprese.

per più info: https://ntsinformatica.it/gestionale-erp/

Per la rubrica 4 domande a razzo:

🏆 Miglior consiglio che ti hanno dato: “Tu dai clienti non ci vai per raccontare cosa fate,  tu dei clienti ci vai per vendere” Me lo disse uno di quei commerciali, imponenti, quelli che sono preceduti dalla fama. Da allora questa cosa così semplice e diretta mi ha cambiato la vita, ed è un’esperienza che io riporto spesso quando noi affrontiamo cose complesse, ci appigliamo ma l’importante è focalizzarsi sull’aspetto più importante.

📚Libro che stai leggendo: “Il principe di Machiavelli” un libro di Niccolò Macchiavelli. Se riletto oggi con gli occhi di una persona moderna, ti riporta a pensare ad alcune caratteristiche che questa persona ha scritto 500 anni fa. Un libro bellissimo, un viaggio che consiglio a tutti, perché alcune volte noi commettiamo degli errori che per esempio in quel libro ci sono già scritti.  È un modo per fare un passo avanti e per migliorare.

🚀 La caratteristica che dovrebbe avere un CEO: “La correttezza”. Ma ne voglio dire 2. Questa (correttezza) sicuramente non deve mancare mai a prescindere. L’altra è “essere un esempio” non puoi chiedere alle persone di dare il cento per cento se tu non sei il primo a darlo, io credo che in questo caso sia molto importante.

💡La tua frase ispirazionale: “Il business non sta cambiando, il nostro business è il cambiamento” Oggi viviamo in un mondo in constante cambiamento. Fermarsi a dire che un mondo è complesso significa non fare nessuna fatica per cercare di comprenderlo e invece bisogna essere parte del cambiamento, e cavalcarlo, perché se tu lo comprendi probabilmente riesci a vederci tutto il buono che c’è e permette di creare soluzioni, di generare nuove opportunità.

#software #SaaS #madeinitalytech #ceo #founders #successo #imprenditore #tecnologia #italia #tech #gestinale #erp