Spoki è una WhatsApp Conversational Platform che permette alle aziende di comunicare con i loro clienti in maniera rapida, diretta ed automatica grazie all’utilizzo delle API di WhatsApp.
Offre funzionalità avanzate come l’integrazione con software CRM, CMS, e strumenti di marketing e marketing automation.
Consente l’automazione di comunicazioni e programmazione e avvio di campagne massive ricoprendo l’intera customer journey del cliente, dalla vendita, al marketing fino al customer care.