Questionari intelligenti di prima impressione e post esperienza: indaghi la soddisfazione del tuo cliente e la converti in reputazione eccellente. I questionari intelligenti Qualitando dispongono di un'integrazione diretta con Tripadvisor, HolidayCheck e Google.
Hotspot wi-fi: raccoglie per te i dati di contatto dei tuoi clienti che si collegano alla rete wi-fi creando per te in automatico un database ricco e profilato, a cui inviare le giuste comunicazioni al momento giusto.
Web App: un contenitore ricco di informazioni, dove mettere in vetrina i prodotti e i servizi della tua attività. Ogni pagina della tua Web App diventa un vero e proprio Portale di Marketing in grado di fornire nel dettaglio tutte le indicazioni di cui il tuo ospite necessita in ogni fase del suo viaggio d’acquisto.
Automation mail: crea e invia comunicazioni automatiche e personalizzate, come auguri di buon compleanno, incentivi al ritorno, piccoli omaggi o sconti sui tuoi servizi. Potrai inoltre fornire tutte le informazioni utili al soggiorno ancora prima che il tuo cliente arrivi in hotel e condividere i suoi feedback direttamente sul tuo sito.
Editor Newsletter: potrai creare campagne per acquisire nuovi clienti, fidelizzare quelli già acquisiti e farti ricordare con un messaggio personalizzato in occasione delle ricorrenze più significative dell'anno. Grazie all’integrazione con Hotspot Wi-Fi potrai coinvolgere in maniera mirata ogni tuo segmento di pubblico.
Descrizione del software Qualitando
Qualitando è il CRM dell’ospitalità pensato per creare relazioni di valore con i tuoi clienti e seguirli in tutte le fasi del journey.
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