Supply Desk
Soluzione gestionale web open source (PHP, Sencha ExtJS, MySQL) altamente configurabile e integrabile, a supporto delle varie attività (commerciali, logistico, produttive) della filiera di gestione ordine cliente (Supply Chain). Un work flow operativo che integra l’ecosistema gestionale aziendale (modulo integrazione standard alle applicazioni contabili e di progettazione esistenti) con la rete vendite e la rete logistica, in particolare per le aziende di produzione arredo, infissi e affini (con referenze dalle fasce entry al top di settore). Massima continuità ai dati operativi, continuo arricchimento di contenuti e allegati, con rilevazione operatori intervenuti, senza rotture di flusso e re-immissioni.
- Pubblicazione portafoglio ordini di vendita e di assistenza (vista, stato, allegati) alla rete vendite, alla rete utenze aziendali e direzionali.
- Raccolta, classificazione e invio al sistema ERP delle richieste d'ordine e richieste di assistenza, relativi allegati e messaggi.
- Configurazione, dichiarazione avanzamento e monitoraggio delle attività operative di gestione ordine cliente (workflow di filiera)
- Supervisione, smistamento, supporto e sollecito delle attività di acquisizione ordine di vendita e assistenza (order entry)
- Programmazione agenda di produzione e spedizione ordini, rilascio programmi di produzione al MES/ERP
- Definizione programmi di spedizione (sequenza itinerario, booking ritiri), dichiarazioni logistiche area spedizione, scarico, installazione
- Rilascio alla rete vendite di dati di consuntivo e monitoraggio amministrativo
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